নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও স্বীকৃতি

crickex exchange-এ স্বাগতম। আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে গণ্য হবেন।

• এই চুক্তিটি ব্যবহারকারী এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
• শর্তাবলী মেনে না চললে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারীকে নিয়মিত এই পাতাটি ভিজিট করে নতুন আপডেটের বিষয়ে জানতে উৎসাহিত করা হয়।

যোগ্যতা ও শর্ত

প্ল্যাটফর্মে অংশ নিতে হলে নিচের শর্তগুলো বাধ্যতামূলকভাবে পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে এমন বিচারব্যবস্থায় থাকতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং বৈধ।
• আইনিভাবে গেমিং করার সক্ষমতা থাকা আবশ্যক।

অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

একটি নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য সঠিক অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা জরুরি।

• প্রতি একজন ব্যবহারকারীর জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
• ভুল তথ্যের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হবে।

আমানত ও উত্তোলন

আমরা দ্রুত এবং নিরাপদ পেমেন্ট সুবিধা প্রদান করি।

• বাংলাদেশে প্রচলিত জনপ্রিয় পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ডিজিটাল ওয়ালেট সমর্থিত।
• প্রত্যেকটি উত্তোলনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
• আমানত এবং উত্তোলনের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্ম দ্বারা নির্ধারিত।
• ভুল অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তরের জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না।

বোনাস ও প্রমোশন

crickex exchange-এ আকর্ষণীয় বোনাস অফার পাওয়া যায়, যার কিছু নির্দিষ্ট শর্ত থাকে।

• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট 'Wagering' বা রোলোভার রিকোয়ারমেন্ট পূর্ণ করতে হবে।
• একটি আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে তা ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাস অপব্যবহার করলে প্ল্যাটফর্ম বোনাস এবং অর্জিত জয় সম্পূর্ণ বাতিল করতে পারে।

গেমিং নিয়ম ও ফেয়ার প্লে

আমরা স্বচ্ছ এবং ন্যায্য গেমপ্লে নিশ্চিত করি।

• সবগুলো গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে চালিত।
• গেমের ফলাফল নিয়ে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের অফিসিয়াল গেম লগ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• আমরা আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রোভাইডারদের সাথে যুক্ত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য:

• কোনো ধরনের জালিয়াতি, কলুশন বা প্রতারণা করা।
• অটোমেটেড বট বা থার্ড পার্টি সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ পথে অর্থ লেনদেনের চেষ্টা করা।
• সিস্টেমের কোনো টেকনিক্যাল ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অনৈতিক সুবিধা গ্রহণ।

দায়িত্বপূর্ণ গেমিং

গেমিং আনন্দদায়ক হওয়া উচিত, আসক্তি নয়। আমরা দায়িত্বপূর্ণ গেমিংয়ে বিশ্বাস করি।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন।
• প্রয়োজনে 'Self-Exclusion' ফিচারের মাধ্যমে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যায়।
• আমরা জুয়া আসক্তি দূর করতে আন্তর্জাতিক সহায়তা সংস্থার সাথে সংযোগ স্থাপনের পরামর্শ দিই।

মেধাস্বত্ব অধিকার

প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট এবং ব্র্যান্ডিং সুরক্ষিত।

• ওয়েবসাইটের লোগো, ডিজাইন এবং টেক্সট crickex exchange-এর মালিকানাধীন।
• অনুমতি ব্যতীত কোনো কন্টেন্ট কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

টেকনিক্যাল সমস্যা বা বাহ্যিক কারণে পরিষেবা ব্যাহত হতে পারে।

• সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেটের সমস্যার জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না।
• ফোর্স ম্যুরেজ (Force Majeure) বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের ক্ষেত্রে আমরা দায়বদ্ধ নই।

অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখি।

• তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে ফ্রিজ করা হতে পারে।
• প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

প্রাইভেসি ও ডেটা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার।

• আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা জানতে আমাদের 'Privacy Policy' দেখুন।
• আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই প্ল্যাটফর্মটি আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং সংশ্লিষ্ট দেশের আইন দ্বারা পরিচালিত।

• যেকোনো আইনি বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে নির্ধারিত মধ্যস্থতা পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে।
• অভিযোগ জানানোর জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।

• পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• সাপ্তাহিক ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট উপলব্ধ।
• সঠিক ইমেইল বা টেলিগ্রাম চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যুক্ত থাকুন।